Obecność w social media. Każdy przedsiębiorca musi mieć świadomość, jak ważna jest obecność danej firmy w Internecie. W dzisiejszych czasach nie wystarczy założyć tylko witrynę internetową. Podstawą okazują się być media społecznościowe. Jeśli ktoś nie ma umiejętności albo czasu, potrzebna może być mu obsługa social media. Skorzystanie z takiej opcji może jednak przynieść prawdziwe korzyści dla danej marki. Bowiem jest to podstawa budowania pozytywnego wizerunku w sieci. Swobodna interakcja z klientami na platformach social media powoduje, że nie tylko jest się lepiej postrzeganym, ale może się to również przełożyć na większy zysk. Pozwala to także na lepsze odpowiadanie na potrzeby klientów. Oczywiście obsługa social media powinna być fachowa. Inaczej może dojść do nieporozumień czy nawet kryzysu marki. Bowiem źle przeprowadzona komunikacja w Internecie powoduje, że internauci nie zapominają tego typu błędów. Na szczęście profesjonaliści są w stanie zająć się niemal każdą marką w taki sposób, aby wszystko przebiegało na najwyższym poziomie.
