Podstawowym produktem bankowym oferowanym klientom i tym, na którym banki zarabiają najdłużej jest indywidualny rachunek bankowy. Często utrzymywany przez wiele lat i wykorzystywany, do co raz to nowych celów. Również i same banki unowocześniają swoją ofertę pod tym względem, ponieważ rynek w ramach tego produktu jest bardzo dynamiczny. Standardem również stał się fakt posiadania kilku kont osobistych rozmieszczonych albo w różnych bankach lub w jednym, lecz założonych we współwłaścicielstwie lub pełnomocnictwie. Zgodnie z polityką polskich instytucji finansowych w podstawowej ofercie powinno znaleźć się darmowe konto bankowe. Bez tego dana instytucja nie jest w stanie konkurować na rynku finansowym. Nie bez znaczenia są również pozostałe opłaty poboczne, które są przy danym koncie. Chodzi tutaj m.in. o opłaty za przelewy czy tez za użytkowanie kart płatniczych wydanych do tego rachunku. Pewną nowością jest, co raz częstsze zwracanie uwagi na możliwość uzyskania debetu, limitu zadłużenia w koncie.
