Co i rusz spotykamy się z pojęciem windykacja, ale co to pojęcie oznacza, na pewno nie każdy zdaje sobie sprawę. Pierwsze skojarzenie z tym słowem nasuwa naszym myślom coś nieprzyjemnego, a nawet wręcz coś złego.I to skojarzenie jest poprawne, ponieważ mówiąc windykacja mamy na myśli dochodzenie swoich należności zgodnie z przepisami prawa, czyli podejmowanie wszelkich działań mających na celu odzyskanie wierzytelność wynikających z zawartej wcześniej umowy. Mówiąc o windykacji możemy spotkać się z dwoma jej podstawowymi rodzajami, czyli windykacją polubowną oraz windykacją sądową. Różnica pomiędzy tymi rodzajami polega przede wszystkim na użytych środkach, które mają na celu wyegzekwowanie należności od dłużnika. Windykacja polubowna ma za zadanie monitorowanie dłużnika po to, aby doprowadzić do jak najszybszej oraz dobrowolnej spłaty zaciągniętych przez niego zobowiązań. Windykacja sądowa pojawia się wtedy, kiedy nie ma chęci ze strony dłużnika na polubowne zakończenie sporu i wywiązanie się z zawartej wcześniej umowy. Windykacja sądowa jest o tyle poważniejsza i surowsza, że w swoim kolejnym etapie postępowania przekształca się już w egzekucję komorniczą.
